- 介護タクシーは一般タクシーとどう違うのですか？
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要介護の方、車椅子やストレッチャーにお乗りいただいたままご乗車する方、骨折や腰痛などお一人で移動が困難な方がご利用いただく完全予約制のタクシーです。
乗務員は介護有資格者ですのでご安心してご利用いただけます。
大阪市西成区の介護タクシー・生活のお手伝いならアイビー介護タクシー
送迎のほか様々な生活救援サービスも提供しております。
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よくあるご質問
- 介護保険は使えますか？
- アイビー介護タクシーは介護保険の適用外となっております。
- 予約なしですぐにでも利用は可能でしょうか？
- 他の利用者様の予約がなければ可能です。まずはご連絡ください。
- 利用したいのですが、どうすればいいの？
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予約制でお電話にて受付いたしております。
ご旅行の方などは3ヶ月前から予約されておられます。当日でも予約がなければすぐに対応させていただきます。
電話予約：tel 0120-515-331
ご予約・お問い合わせフォームはこちら
- 旅行やドライブに出かけたいのですが？
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国内であれば可能です。
観光地や温泉など距離に関係なくご利用いただけます。
送迎だけでなく観光地での車椅子の移動のお手伝いもさせていただけます。
また、お墓参り、里帰りなども受け承ります。お見積りいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
- 病院等へ家族の付き添いが出来ませんがよろしいでしょうか？
- ご利用者様だけのご乗車も大丈夫です。病院での受付や診療等の付き添いも可能です。ご安心ください。
- 車椅子はご用意いただけますか？
- はい、事前にお申込みいただければ無料でご準備いたします。リクライニング車椅子やフルストレッチャーもご用意できますが、別途使用料金が発生いたします。介護タクシーの設備・装備はこちら。
- 深夜の利用は可能ですか？
- はい、可能です。お早めにご予約いただけますようお願いいたします。
- 付き添いの乗車人数は何人までですか？
- 弊社は大型車両で定員10名となりますので、車椅子お1人と付き添い6名可能です。フルストレッチャーの場合は付き添い4名となります。
- キャンセル料はかかりますか？
- ご利用日の前日までにご連絡がない場合、原則キャンセル料金が発生いたします。介護タクシーは完全予約制ですので、ご了承ください。
- 禁煙車でしょうか？
- 車内は完全禁煙でございます。空気清浄機も搭載しております。
- 病室からの移動や自宅内からの移動で、車椅子等での付き添い介助をお願いしたいのですが？
- 乗務員はホームヘルパーの有資格者で、移動介助もさせていただきます。ただし、建物内の介助や作業のお手伝いは別途料金がかかります。
